Politique de confidentialité

LG Expertises Sàrl

Rue du Simplon 9a, 1845 Noville, Suisse
Site web : www.lg-expertises.ch
Contact : l.grobet@lg-expertises.ch
TVA : CHE-303.170.545

1. Responsable du traitement

LG Expertises Sàrl est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de nos prestations de service.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de formulaire : informations transmises via nos formulaires de contact
• Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données analytiques : statistiques d'utilisation via Google Analytics

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Établir des devis et gérer la relation client
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux délais légaux applicables. Les données de contact client sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis 10 ans pour satisfaire aux obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Un partage peut intervenir avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analytique) dans le cadre de contrats garantissant la protection des données
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : l.grobet@lg-expertises.ch

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.